1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Pin-Up Casino Honduras a través de pinup-hnd.com, el usuario acepta en su totalidad los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.
El acceso al casino está prohibido para menores de 18 años. El operador puede solicitar verificación de edad en cualquier momento. Las cuentas de jugadores menores de edad serán cerradas y cualquier ganancia confiscada.
2. Registro y verificación de cuenta (KYC)
Para registrarse, el usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Está permitida una única cuenta por persona (identificada por DUI hondureño, correo electrónico, número de teléfono y dirección IP). La apertura de cuentas duplicadas puede resultar en el cierre de todas las cuentas involucradas.
La verificación de identidad (KYC) es obligatoria para realizar retiros. Los documentos aceptados son: DUI vigente (ambas caras), pasaporte hondureño, y comprobante de domicilio con fecha no mayor a 3 meses. El proceso de verificación toma entre 24 y 48 horas hábiles. Para el proceso completo de registro en Pin-Up Honduras, consulta nuestra guía paso a paso.
3. Depósitos y retiros
El depósito mínimo es de L.200. Los retiros mínimos varían según el método de pago: L.400 para criptomonedas y L.500 para tarjeta y transferencia bancaria. Los tiempos de procesamiento de retiro son de 1-4 horas para criptomonedas y 1-3 días hábiles para métodos bancarios.
El operador se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para retiros superiores a L.500,000. Para retiros de gran magnitud, el proceso puede extenderse hasta 5 días hábiles. Los métodos de pago disponibles en Pin-Up Honduras incluyen Visa, Mastercard, transferencia bancaria local y criptomonedas.
Los retiros deben realizarse mediante el mismo método usado para el depósito siempre que sea técnicamente posible. El operador no cobra comisiones por depósitos ni retiros estándar, pero el banco o billetera del usuario puede aplicar tarifas propias.
4. Bonos y promociones
Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (wager) que deben completarse antes de poder retirar las ganancias derivadas del bono. El wager estándar del bono de bienvenida es de ×40 sobre el monto del bono. Los juegos de jackpot progresivo contribuyen 0% al wager. El video póker, baccarat y algunos juegos de mesa tienen contribución reducida (generalmente 10% al wager).
El bono de bienvenida aplica únicamente al primer depósito. Si se realizan depósitos sin activar el bono, el bono se pierde permanentemente. Los bonos tienen validez de 30 días desde su acreditación, tras lo cual se cancelan junto con las ganancias generadas con el mismo.
Para una guía completa sobre cómo funcionan los bonos y su wager, consulta la página de bonos de Pin-Up Honduras. Los códigos promocionales se rigen por términos individuales que prevalecen sobre los términos generales de bonos.
5. Juego responsable
El operador ofrece herramientas de control de juego: límites de depósito, límites de pérdida, límites de tiempo de sesión, pausas automáticas y autoexclusión. El uso de estas herramientas no genera responsabilidad para el operador si el usuario las saltea mediante el uso de otras cuentas o dispositivos.
La autoexclusión permanente es irrevocable. Cualquier solicitud de reactivación después de una autoexclusión permanente será rechazada. Para información detallada sobre todas las herramientas disponibles, visita la página de juego responsable de Pin-Up Honduras.
6. Conducta del usuario
Está prohibido utilizar software de automatización, bots, o cualquier sistema que interfiera con el funcionamiento normal del casino. El uso de estrategias de arbitraje de bonos (bonus abuse) está prohibido y puede resultar en la cancelación del bono y cierre de cuenta.
El operador utiliza sistemas de detección de fraude. Las transacciones sospechosas de lavado de dinero son reportadas a las autoridades competentes según la legislación aplicable. El operador cumple con los estándares AML (Anti-Money Laundering) según su licencia de Curaçao 8048/JAZ.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad del operador o de sus proveedores de juego con licencia. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita. Las marcas de los proveedores de juego (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, etc.) pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Limitación de responsabilidad
El operador no es responsable de pérdidas directas o indirectas derivadas del uso de la plataforma más allá de lo establecido por la regulación de Curaçao. El servicio se presta "tal como está" y el operador no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100%. Interrupciones técnicas que afecten partidas en curso se resuelven según el registro del servidor, no según la percepción del usuario.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Curaçao, donde el operador tiene su licencia registrada (8048/JAZ). Para disputas no resueltas por el soporte interno, el mecanismo de resolución es el árbitro de juego bajo la licencia de Curaçao. Los usuarios hondureños pueden también presentar quejas ante la COPROCON (Comisión para la Defensa y Promoción de la Competencia) en Honduras para asuntos de protección al consumidor.
10. Modificaciones de los términos
El operador puede modificar estos términos en cualquier momento con aviso previo de 7 días a través del correo electrónico registrado. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos implica la aceptación de los mismos.